A Fazenda Sul América respeita a privacidade dos visitantes do seu site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos por meio de seus canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica, de forma simples e transparente, quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais direitos o usuário possui em relação aos seus dados.
1. Coleta de informações
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário ao preencher formulários, entrar em contato pelo WhatsApp, solicitar orçamento, agendar visita, consultar disponibilidade ou interagir com nossos canais digitais.
Essas informações podem incluir:
- nome;
- telefone;
- e-mail;
- cidade;
- tipo de interesse;
- data desejada para evento, hospedagem ou ensaio;
- informações enviadas voluntariamente na mensagem de contato.
Também podemos coletar informações automáticas de navegação, como:
- endereço IP;
- tipo de dispositivo;
- navegador utilizado;
- páginas acessadas;
- tempo de navegação;
- origem do acesso;
- dados de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- responder solicitações de contato;
- enviar informações sobre eventos, hospedagens, ensaios e experiências;
- elaborar propostas comerciais;
- verificar disponibilidade de datas;
- agendar visitas;
- melhorar a experiência de navegação no site;
- entender o interesse dos visitantes;
- realizar ações de marketing e relacionamento;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias.
3. Base legal para tratamento
O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
As principais bases legais utilizadas podem incluir:
- consentimento do usuário;
- execução de procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação;
- cumprimento de obrigação legal;
- legítimo interesse da Fazenda Sul América, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular dos dados.
4. Compartilhamento de dados
A Fazenda Sul América não vende dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação dos serviços, atendimento ao usuário, gestão comercial, marketing, tecnologia, cumprimento de obrigações legais ou proteção de direitos.
Esse compartilhamento pode ocorrer com:
- ferramentas de atendimento;
- plataformas de CRM;
- serviços de hospedagem do site;
- ferramentas de análise de dados;
- plataformas de mídia e marketing;
- prestadores de serviço envolvidos na operação digital ou comercial;
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, medir desempenho, entender o comportamento dos visitantes e apoiar ações de marketing.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando obrigações legais, regulatórias e comerciais aplicáveis.
Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Ainda assim, nenhum sistema digital é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança ao navegar na internet.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento de dados;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- exclusão de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de contato da Fazenda Sul América.
8. Comunicação e marketing
Ao fornecer seus dados, o usuário poderá receber contatos relacionados à solicitação realizada, incluindo informações sobre orçamento, datas disponíveis, visitas, propostas, eventos, hospedagens e experiências.
Também poderemos enviar comunicações institucionais, comerciais ou promocionais, sempre respeitando a legislação aplicável.
O usuário poderá solicitar o descadastramento ou interrupção desses contatos a qualquer momento.
9. Dados de menores de idade
O site da Fazenda Sul América não tem como objetivo coletar dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.
Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores, poderemos remover essas informações de nossos registros.
10. Links para terceiros
Nosso site pode conter links para redes sociais, mapas, aplicativos de mensagem ou outros serviços externos.
A Fazenda Sul América não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas de terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as políticas próprias dessas plataformas.
11. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou institucionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Fazenda Sul América.
Fazenda Sul América
Rinópolis/SP
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